3.3.7 Redundante Eingabe

Was bedeutet das?

Wenn in einem mehrstufigen Ablauf, etwa einer Bestellung oder einem Antrag, dieselbe Information noch einmal gebraucht wird, darf die Person sie nicht erneut eintippen müssen. Sie wird vorausgefüllt oder lässt sich auswählen, zum Beispiel mit „Rechnungsadresse wie Lieferadresse“.

Ausnahmen gibt es, wenn die erneute Eingabe wesentlich ist, etwa bei einem Gedächtnisspiel, wenn sie der Sicherheit dient, etwa beim Bestätigen eines neuen Passworts, oder wenn die früheren Angaben nicht mehr gültig sind. Das Kriterium gilt nur innerhalb desselben Vorgangs, nicht über getrennte Besuche hinweg.

Wem hilft das?

• Menschen mit kognitiven Einschränkungen oder Gedächtnisproblemen
• Menschen mit motorischen Einschränkungen, für die Tippen anstrengend ist
• Blinde Menschen und Menschen mit Sehbehinderung, für die jedes Feld Zeit kostet

Typische Fehler

• Die Rechnungsadresse muss komplett neu eingegeben werden, obwohl sie der Lieferadresse entspricht.
• Nach einem Fehler auf Schritt 3 sind alle Angaben aus Schritt 1 und 2 verschwunden.
• Die E-Mail-Adresse aus dem ersten Schritt wird im letzten Schritt noch einmal abgefragt.
• Die Bestellnummer, die das System eben angezeigt hat, muss im Rückgabeformular abgetippt werden.

So prüfen wir das

• nur Mensch Nur von Hand: Hier lässt sich nichts Sinnvolles messen. Die Prüferin oder der Prüfer testet es direkt.

Prüffrage: Bereits im selben Prozess eingegebene Daten werden vorausgefüllt oder sind auswählbar, nicht doppelt abgefragt.

Entschieden wird jedes Kriterium von einem Menschen. Kein Kriterium gilt automatisch als erfüllt.

So beheben Sie es

<h2>Rechnungsadresse</h2>
<label for="r-strasse">Straße</label>
<input id="r-strasse" name="r-strasse">

<h2>Rechnungsadresse</h2>
<label>
  <input type="checkbox" name="gleich" checked>
  Rechnungsadresse entspricht der Lieferadresse
</label>
<fieldset id="rechnung" hidden>
  <legend>Abweichende Rechnungsadresse</legend>
  …
</fieldset>

Ein Haken übernimmt die schon eingegebene Adresse, statt sie erneut abzufragen.

Praxistipps

• Unterstützen Sie die Autovervollständigung des Browsers mit passenden autocomplete-Werten.

Ratgeber und Muster dazu

• Formulare, die jeder ausfüllen kannAm Formular entscheidet sich, ob jemand kauft, bucht oder aufgibt. Hier lesen Sie, wie Beschriftungen, Pflichtfelder und Fehlermeldungen gebaut sein müssen, damit es mit Tastatur, Screenreader und Vergrößerung klappt.

Offizielle Quelle

Understanding WCAG 2.2 beim W3C (Englisch): 3.3.7 Redundant Entry