1.2.2 Untertitel (aufgezeichnet)

Was bedeutet das?

Wenn ein Video Ton hat, muss der Inhalt dieses Tons als Untertitel zu sehen sein: alle gesprochenen Worte, wer gerade spricht, wenn das nicht offensichtlich ist, und Geräusche, die für das Verständnis wichtig sind, etwa „[Türklingel]“ oder „[Musik bricht ab]“. Die Untertitel müssen synchron zum Bild laufen und korrekt sein.

Das gilt für Erklärvideos, Imagefilme, Kundenstimmen und Webinar-Aufzeichnungen gleichermaßen. Ausnahme: Das Video ist nur eine klar gekennzeichnete Alternative zu einem Text, der auf der Seite bereits vollständig steht.

Wem hilft das?

• Menschen, die gehörlos oder schwerhörig sind
• Menschen, die Videos ohne Ton ansehen, etwa im Zug oder im Büro
• Menschen, die Deutsch als Fremdsprache lernen und mitlesen möchten

Typische Fehler

• Videos ganz ohne Untertitel
• Ungeprüfte automatische Untertitel mit vielen Fehlern bei Namen, Zahlen und Fachbegriffen
• Untertitel, die deutlich vor oder nach dem Gesprochenen erscheinen
• Nur Sprache untertitelt, aber wichtige Geräusche oder Sprecherwechsel fehlen

So prüfen wir das

• axe-core Automatisch: axe-core findet typische Verstöße. Ein Verstoß wird als „nicht erfüllt“ vorausgefüllt.
• Belege Belege: Unser Scanner sammelt Material, zum Beispiel Screenshots, Listen und Messungen.

Prüffrage: Haben Videos mit Ton korrekte, synchrone Untertitel?

Entschieden wird jedes Kriterium von einem Menschen. Kein Kriterium gilt automatisch als erfüllt.

So beheben Sie es

<video controls src="anleitung.mp4"></video>

<video controls>
  <source src="anleitung.mp4" type="video/mp4">
  <track kind="captions" src="anleitung.de.vtt"
         srclang="de" label="Deutsch" default>
</video>

Die WebVTT-Datei liefert zeitgenaue Untertitel, die Nutzerinnen und Nutzer im Player ein- und ausschalten können.

Praxistipps

• Bei Videoplattformen hochgeladene Untertiteldateien werden auch im eingebetteten Player angezeigt; prüfen Sie das trotzdem.
• Planen Sie Untertitel schon beim Videodreh ein, nicht erst nach der Veröffentlichung.

Ratgeber und Muster dazu

• Barrierefreie Videos: Untertitel, Audiodeskription und PlayerEin Video erreicht nur, wer es hören und sehen kann. Mit Untertiteln, Audiodeskription und einem bedienbaren Player erreichen Sie alle. Hier steht, was die WCAG verlangen.

Offizielle Quelle

Understanding WCAG 2.2 beim W3C (Englisch): 1.2.2 Captions (Prerecorded)