1.2.4 Untertitel (live)

Was bedeutet das?

Wenn Sie ein Ereignis live übertragen, also Bild und Ton gleichzeitig senden, muss das Gesprochene in Echtzeit als Untertitel mitlaufen. Das betrifft öffentliche Livestreams, Webinare, Produktvorstellungen oder Online-Veranstaltungen auf Ihrer Website.

Gute Live-Untertitel entstehen meist durch Schriftdolmetscherinnen und Schriftdolmetscher oder durch eine sorgfältig betreute Spracherkennung. Rein automatische Untertitel ohne Kontrolle sind oft zu fehlerhaft, um als gleichwertig zu gelten. Für reine Audio-Livestreams ohne Bild verlangt WCAG 2.2 auf Stufe AA keine Live-Untertitel; das regelt erst ein Kriterium der Stufe AAA.

Wem hilft das?

• Menschen, die gehörlos oder schwerhörig sind
• Menschen, die ohne Ton zuschauen müssen
• Menschen, die gesprochene Sprache schwer verstehen, etwa bei Dialekt oder schneller Sprechweise

Typische Fehler

• Webinar ohne jede Untertitelung
• Automatische Live-Untertitel, die niemand prüft und die den Inhalt verfälschen
• Untertitel nur in der späteren Aufzeichnung, nicht während der Übertragung

So prüfen wir das

• Belege Belege: Unser Scanner sammelt Material, zum Beispiel Screenshots, Listen und Messungen.

Prüffrage: Live-Audioinhalte (Streams) brauchen Live-Untertitel.

Entschieden wird jedes Kriterium von einem Menschen. Kein Kriterium gilt automatisch als erfüllt.

So beheben Sie es

<!-- Livestream ohne Untertitel -->
<iframe src="https://stream.example.com/live/42"
        title="Livestream Produktvorstellung"></iframe>

<iframe src="https://stream.example.com/live/42?captions=1"
        title="Livestream Produktvorstellung mit Live-Untertiteln"></iframe>
<p>Die Untertitel schreibt eine Schriftdolmetscherin in Echtzeit mit.
  Sie lassen sich im Player über „CC“ ein- und ausschalten.</p>

Der Stream liefert eine Untertitelspur in Echtzeit; der Hinweis erklärt, wie man sie einschaltet. Parameter und Ablauf hängen von Ihrer Streaming-Plattform ab.

Praxistipps

• Buchen Sie Schriftdolmetschung frühzeitig und schicken Sie vorab Folien und Fachbegriffe.
• Prüfen Sie vor dem Termin, ob Ihre Streaming-Plattform Untertitelspuren live anzeigen kann.

Ratgeber und Muster dazu

• Barrierefreie Videos: Untertitel, Audiodeskription und PlayerEin Video erreicht nur, wer es hören und sehen kann. Mit Untertiteln, Audiodeskription und einem bedienbaren Player erreichen Sie alle. Hier steht, was die WCAG verlangen.

Offizielle Quelle

Understanding WCAG 2.2 beim W3C (Englisch): 1.2.4 Captions (Live)